なんでもご意見箱 - 中古パーツのハセガワ

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[132] 窓口の対応について

焼肉さん　　2007年12月15日 01:30

以前そちらにお邪魔した際、レジ窓口にいた女性にホイールの
ロックナットのことを質問した際、「言っている事がわかりません」と
返答され、そのまま放っておかれ、頭にきました。
通常であれば「わかる者を呼んできます」と応対するのが筋ではないで
しょうか。
御社の社員（アルバイト含む）教育はどうなっているのでしょうか。
長谷川さんは良いお店なのに、このような程度の低い店員さんがいる
ことは非常に残念です。
今後はこのようなことの無いよう、教育の徹底を望みます。

[141]副社長　長谷川洋子さん　　2007年12月15日 19:16
この度のご意見及びご無礼に対し感謝とお詫び申し上げます、該当するものより事実関係調査

[142]副社長　長谷川洋子さん　　さん　　2007年12月15日 19:34
（141より続く）し厳正なる処分し教育の徹底をいたします、つきましては問題のに日時、担当者の年齢、風体等連絡願えれば幸いです、窓口の対応業務は私の直属の部下の仕事です、でしたがって教育の徹底は自分の責任になります、より強力な教育の徹底を実行いたします、不愉快な思いさせたこと重ねてお詫び申し上げます。以上

[143]焼肉さん　　2007年12月15日 20:41
副社長様、懇切丁寧なお返事有難う御座います。

[144]焼肉さん　　2007年12月15日 20:44
教育の徹底をお約束していただければそれにこしたことはありません。今後とも地域Ｎｏ．１の店舗として期待しております。有難う御座いました。

[125] 改造自慢

岩谷さん　　2007年12月13日 23:18

前、長谷川でチャリのパーツを買いました。
よかったら、僕のチャリも改造自慢の方に載せてくれませんか？

[126]折本さん　　2007年12月14日 00:07
岩谷様こんばんは、それは是非とも載せたいと思いますので、自転車にてご来店いただくかもしくはメールにて画像を送っていただければと思います。メールの場合honsha-hanbai@hasegawa-net.comまでお願いします。詳しいパーツ構成、工夫された箇所、かかった金額、他にもコメントがあれば書いてください。そして岩谷さんご自身が自転車と一緒に写っている画像をお送り下さい。お待ちしております

[127]折本さん　　2007年12月14日 00:10
どしどし載せていきたいと思っておりますので、これを見た自転車乗りの方で載せてみたいと思う方、是非ともご連絡下さい

[129]岩谷さん　　2007年12月14日 00:46
ありがとうございます。明日送ります！

[122] アゼスト９２５５関係（カーオーディオ）

まつむらさん　　2007年12月13日 17:16

先日、買い物かごに入れたのですが、その後連絡いただいておりません。
アゼスト９２５５関係の在庫状況をメールいただけますか？

[124]谷口さん　　2007年12月13日 23:17
ご注文誠にありがとうございます。この件ですが、在庫確認後、担当者の秋田から火曜日にメールにてご連絡させて頂きましたが、届いていないようですので、同じ内容のメールを先ほど再送させて頂きましたので宜しくお願い致します。

[128]名無しさん　　2007年12月14日 00:21
なにかトラブルですかね、メールが届いていません・・・ qqyg88d9@air.ocn.ne.jp ←にお願いします。

[130]谷口さん　　2007年12月14日 02:41
再送メールの送信後、エラーメールは返っていませんので原因は分かりませんが、宜しければ１４日(金)の１２時以降に担当の秋田までお電話を頂けないでしょか。ご無理であれば新アドレスへ担当の秋田から再度メールさせて頂きますので宜しくお願い致します。

[131]秋田さん　　2007年12月14日 15:47
お問い合わせ有難うございました。本日発送となります。直接お電話いただき有難うございました。他にも値下げ商品がございます。よろしければ、お電話で在庫確認頂ければお応えしますので、連絡お待ちしております。

[121] 問い合わせ

中川まさおさん　　2007年12月12日 23:31

koプロポ付きの分です

[123]谷口さん　　2007年12月13日 22:36
枝番００１ですね、了解致しました。確認の為お時間を頂けますでしょうか。確認後お電話にてご連絡させて頂きます。

[119] 内容問い合わせ

中川まさおさん　　2007年12月12日 20:03

すべて動作確認済みですか？説明書は全部ありますか？買うとしたら、運送会社は１番安い所でお願いしたいと思います、前にインファーノｍｐ７５、カナイエディション２を買ったものですが

[120]谷口さん　　2007年12月12日 23:27
前回のご購入誠にありがとうございます。またお問い合わせありがとうございます。枝番が不明ですが、「メカプロポ付　Ｖ-Ｏｎｅ-ＲＲＲ」でしょうか？詳しくは、お電話を頂けますでしょうか。宜しくお願い致します。

[117] AMEメッキホイール

中村さん　　2007年12月11日 21:20

前後のリムの幅が分かる写真を載せて下さい。

[118]折本さん　　2007年12月12日 16:21
お問い合わせありがとうございます。当ホームページの詳細画像リクエストのコーナーに画像をアップいたしますので、お手数ですが担当折本までお電話いただけませんでしょうか？お待ちしております

[115] 送料と防犯登録について

じゅんさん　　2007年12月11日 15:07

はじめまして
質問なのですが
こちらの自転車を都内（23区内）に発送してもらった場合、送料はおいくらですか？
それから防犯登録はどうすればいいのでしょうか？
中古車の場合は既に登録されている場合が多いですが
その場合は名義変更手続き等をそちらでしていただけるのでしょうか？

[116]長谷川興業㈱　平井さん　　2007年12月11日 18:54
代引きで送料は２２５２３円です。町の自転車防犯登録店で出来ます、当社は出来ません。

[114] システム復旧

管理人さん　　2007年12月11日 02:29

12/07 23:00 ～ 12/11 02:20 の間、投稿が無効になっていました。
ご迷惑をおかけしました。

[106] １０．５インチ　ヘッドレストモニターについて質問

山内さん　　2007年12月06日 22:13

ヘッドレストモニターを取り付ける場合には改造申請は必要ですか。
申請しなくても車検に通るのか教えてください。

[109]折本さん　　2007年12月06日 22:30
お問い合わせ有難うございます。申し訳ありませんが車検の通る通らないはわかりません。お役に立てずに申し訳ありません

[98] (題名なし)

佐野　友宏さん　　2007年12月06日 19:16

レカロSPGのショルダー幅（アウトライン）と座面取り付け幅が知りたいのですが

[99]折本さん　　2007年12月06日 21:23
２２：００から２３：００辺りにお返事いたしますので、今しばらくお待ち下さい

[110]折本さん　　2007年12月06日 22:51
お返事遅れて申しわけありません。お問い合わせありがとうございます。座面取り付け幅は約２８．８センチです。ショルダー幅は約５８センチです。詳しくお手数ですがお電話下さい。お待ちしております

[111]佐野さん　　2007年12月07日 20:44
取り置きお願いできますか？

[112]折本さん　　2007年12月07日 21:22
お返事ありがとうございます。取り置きをいたしますので、お手数ですが折本までお電話いただけませんでしょうか？お待ちしております

[97] ヤンキーホーンタンクセットについて

鈴木さん　　2007年12月06日 18:01

411221002ヤンキーホーンは保安基準に適合していますか。
残響があるタイプのホーンですか。

[100]折本さん　　2007年12月06日 21:23
２２：

[101]折本さん　　2007年12月06日 21:25
２２：

[102]名無しさん　　2007年12月06日 21:25
２２：００から２３：００辺りにお返事いたしますので、今しばらくお待ち下さい

[104]折本さん　　2007年12月06日 22:07
お返事遅れまして申し訳ありません

[105]折本さん　　2007年12月06日 22:09
こちらは残響音がありません。保安基準は適合しておりません。詳しくはお電話いただけたらと思います。お待ちしております

[108]鈴木さん　　2007年12月06日 22:19
折本さん、ありがとうございます。後ほど電話します。

[95] ベンツW210のマフラー

小澤さん　　2007年12月06日 11:26

ベンツW210に取付は可能ですか？

[103]折本さん　　2007年12月06日 21:25
２２：００から２３：００辺りにお返事いたしますので、今しばらくお待ち下さい

[107]折本さん　　2007年12月06日 22:14
お返事遅れまして、申し訳ありません。こちらですが型式が違いますので分かりません。流用できるかどうかは分かりませんので、取り付け業者様などと相談されたほうが良いと思われます。長さなどはかりますので、お電話頂ければと思います。お電話お待ちしております

[94] 解答ありがとうございます

永井　康洋さん　　2007年12月06日 07:47

412435ハイエース用スタットレスの質問したものです。
購入したいとおもいます。
時間がないので直接土曜日にとりに行きたいと思っていますが可能ですか
のちほど折本さんにお電話します。

[96]折本さん　　2007年12月06日 14:23
お返事ありがとうございます。では土曜日まで取り置きいたしますので、お電話下さい。お待ちしております

[90] (題名なし)

永井康洋さん　　2007年12月05日 17:58

２００系ハイエースバンにつくでしょうか

[92]折本さん　　2007年12月05日 23:28
お返事遅れまして申しわけありません。お問い合わせありがとうございます。こちらの商品ですが、２００系ハイエースに適合いたします、取りおきなど致しますので、お手数ですが担当折本までお電話いただけませんでしょうか？お待ちしております。

[88] 大型用ダブルマフラー

麻原さん　　2007年12月05日 12:01

412023のマフラーは、どこのメーカーで製造された商品ですか。新品時の定価は幾らなのか教えて下さい。

[91]秋田さん　　2007年12月05日 23:17
お返事遅れました。すいません。現物を確認しましたが、何も表記がありません。又、定価も不明です。本当にサビも全体にでておりポン着けするにはきついので、加工又は補修しての装着でお考え下さい。

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