なんでもご意見箱 - 中古パーツのハセガワ

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[3467] (題名なし)

名無しさん　　2010年09月09日 17:59

写真違うんじゃない？

[3474]イリウチジマさん　　2010年09月10日 23:09
ご指摘ありがとうございます。確認いたしまして、現在訂正作業を行わせて頂いております。弊社商品を細かくご拝見いただき、まことにありがとうございます。今後とも長谷川興業をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

[3466] (題名なし)

名無しさん　　2010年09月09日 17:36

写真違うんじゃない？

[3473]イリウチジマさん　　2010年09月10日 23:07
ご指摘ありがとうございます。確認いたしましたところ、商品名が誤っておりましたため、訂正させて頂きました。今後とも長谷川興業をよろしくお願いいたします。

[3465] (題名なし)

名無しさん　　2010年09月09日 13:08

写真違うんじゃない？

[3471]イリウチジマさん　　2010年09月10日 23:04
ご指摘ありがとうございます。確認し、訂正させて頂きました。今後とも長谷川興業をよろしくお願いいたします

[3463] 送料を教えて頂きたいです。

REOさん　　2010年09月01日 17:17

商品名「ＨＰＩ　ＨＥＬＬＦＩＲＥ　本体　メカ付」の梱包料及び北海道までの送料を教えて下さい。宜しく御願い致します。

[3464]曽我さん　　2010年09月01日 23:10
お問合せありがとうございます。本商品の北海道までの送料は\1733となります。別途梱包料として\1100かかります。ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。ご不明な点は私、曽我までなんなりとご質問ください。

[3455] (題名なし)

名無しさん　　2010年08月29日 02:10

439863-005と同じレンズの新品を10個持ってるのですが査定額はいくら位になりますか？

1個1000円位で買い取ってもらえますか？

[3460]名無しさん　　2010年08月29日 02:13
439796-003が30000円もするんだから新品のレンズだけでも10個あれば10000円位で買い取ってもらえますか？

[3462]ツジノさん　　2010年08月30日 13:17
査定につきましては直接お電話をいただくか、無料査定からお問い合わせをお願いいたします。また当商品は買取時に領収書で購入時期を確認し、当時物としての価格設定をしたようです。現行のＳＹＳマーカーと比較したら高めの価格設定となっておりますが、買取時の相場などから算定した価格でございますので、ご了解いただきご検討いただければと思います。弊社では常時価格の見直しをいたし、現行相場にそぐわない商品につきましては決算セールなどで思い切った値引きを行いますので、是非弊社ＨＰなどで価格をご確認ください。これからも長谷川興業をよろしくお願いいたします。

[3454] (題名なし)

名無しさん　　2010年08月29日 01:47

■台帳No 443293-001についてですが説明書に書いてある田宮のロゴも見えないほど忙しいのでしょうか？

カテゴリーが間違ってますよ？

[3461]ツジノさん　　2010年08月30日 12:56
ご指摘いただきありがとうございます。訂正させていただきました。これからも長谷川興業をよろしくお願いいたします。

[3452] 査定

クルーニーさん　　2010年08月23日 20:07

ＨＰＩのサベージＸ３．５未走行の査定をお願いします。

[3453]ツジノさん　　2010年08月24日 16:35
サベージの査定額についてですが、直接お電話をいただくか、無料査定からメールをいただけましたら、査定させていただきますので、詳細をお知らせください。よろしくお願いいたします。

[3450] ハイペリオン充電器について・・・大丈夫でした＾＾！

酒井ですさん　　2010年08月22日 14:22

曽我さま
昨日夜、ハイペリオン充電器を購入した酒井です。
電話連絡の後、カバーを外したところパナナ端子取付け部分の
ハンダが取れていたのを発見！！
すぐさまハンダ付けして充電したら、リポ認識して充電もＯＫでした。
お騒がせ致しました。　
　いろいろアドバイスを、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

[3451]曽我さん　　2010年08月22日 22:20
酒井様、無事にお使いいただけているようで安心致しました。私自身の知識が足らず、ご迷惑をおかけする事もあるかとは存じますが、今後とも長谷川興業をよろしくお願い申し上げます。

[3446] 送料を教えてください

ペケさん　　2010年08月16日 15:27

購入を検討しているのですが、443269-004の岐阜県まで代引きでの合計金額を教えてください。
よろしくお願いします。

[3447]アキタさん　　2010年08月16日 22:30
お問い合わせ有難う御座います。本商品の岐阜県までの合計金額ですが、３９８８円となります。ご検討の程、宜しくお願いします。なお、送料等の詳細はお電話いただければお伝えします。

[3445] 質問です

いとうさん　　2010年08月16日 11:44

※　画像が確認したいです
※　16ｃｍとなっているのですが、177Ｒは17ｃｍだと思うのですが型番の確認していただきいです
※　スピーカーのみですか？セットのツイーター、フィルターはついていますか？（できれば画像で確認したいです）
メールにて返答よろしくお願いします。

[3448]曽我さん　　2010年08月16日 22:35
お問合せ頂きありがとうございます。現在、スピーカーの在庫が多く、お返事するのに少々時間をいただいております。明日の営業時間内にはお答えできると思われますので、今しばらくお待ち頂きたく存じます。

[3449]曽我さん　　2010年08月17日 14:11
いとう様、ご連絡遅くなり申し訳ございません。在庫を調べました結果、こちらの商品は現在欠品中で、お恥ずかしながら店頭にて盗難にあった可能性がございます。大変申し訳ございませんがご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

[3442] タニウチ様　3432の回答です

長谷川正雄さん　　2010年08月15日 20:58

タニウチ様
長谷川正雄です、3432の回答です。まず弊社の販売システムを説明します。
全ての単品商品は実店舗及び同時に多数のウェッブショップで販売しています。
したがって売り切れ商品は当然発生します、そのため以下の趣旨文言で但し書きし納得の上で注文お願いしています。

　「・・・・・・商品全て現在実店舗で販売しています、来店お客様が試運転、試着し状態が変ることもあります。
又万引きされ物件が無い事もあります、従いまして落札が商品の取得を保障はしていません。落札前に確認お願いします。・・・・・・」
参考ＵＲＬです　//page19.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/x141658379?u=;hasegawa35570001

以下質問の回答です。
1.「今後注文するときはメールや電話で在庫を確認してください、・・・・・・・」確認せず注文することは差し支えありません、在庫有無は担当者よりメール、電話等にて連絡します。
2. 「お店が営業していない時間はどうなるのですか」・・・・・翌営業日に連絡します。
3.「電話で連絡をして誤るのが礼儀ではないのですか」･･････ほとんどのお客のメール注文はメール返信を希望してますのでメールでしています。
4.「そちらのミスなのですから・・・・・」担当員報告もミスはないとしています。
5、「今回の失敗」･････失敗はしていません。
6、「従業員の再指導」・・・・・教育に終わりはないので私も含めて土になるまでする覚悟です。
　最後に納得できない部位もあると思いますが現時点ではこれ以上のことはできませんが、将来はより一層のサービス向上に務めてまいりますので、今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[3437] (題名なし)

馬場賢一さん　　2010年08月15日 16:45

サイズとホイル及びカバーキャップが付いているかお教え下さい。

[3443]アキタさん　　2010年08月15日 22:44
お問い合わせ有難う御座います。本商品の備考欄の表記になりますが、サイズは「16×5.5J　ﾀｲﾔはﾀﾞﾝﾛｯﾌﾟSP355の205/70R16」です。カバーキャップはありません。ご検討よろしくお願いします。　

[3436] トラック用タイヤセットホイールライナー付

馬場賢一さん　　2010年08月15日 16:40

サイズの確認とホイールライナーが付いているのかお教え下さい。

[3444]曽我さん　　2010年08月15日 22:46
お問合せありがとうございます。まずサイズですが、約50mm×30mm、ライナーは付属いたしません、よろしくお願い致します。

[3433] NEWエルフ用ホイルライナー

馬場賢一さん　　2010年08月14日 15:18

NEWエルフ用の中古ホイルライナーを探しています。在庫並びに入荷が御座いましたらご多用の所大変恐れ入りますがご一報頂きたくお願い申し上げます。

[3435]曽我さん　　2010年08月14日 22:14
お問合せありがとうございます。現在ホイルライナーに関しましては何点か在庫がありますが、NEWエルフへの適合は分かりかねます。ホームページの検索より在庫の状態をご覧頂けますので一度ご覧頂ければと存じます。程度の詳細につきましてはお電話頂ければくわしくご案内させていただけます。よろしくお願い申し上げます。

[3432] 上記の商品のことで

タニウチさん　　2010年08月11日 23:36

長谷川正雄様に、はじめまして、タニウチと申します、このたびは本当にはらただしい思いをいたしました、まず本日メールを頂いてその内容を見て最初は他の人に送るメールだと思いました、でも内容が納得いかないので一応電話でそちらに連絡をいたしまして内容がようやくわかりましたがそのメールがなぜ来たかその理由はとても信じられない内容でした、中古の商品が複数のところで掲載されているとの事でした、今回はそちらのシステムの影響でなったといわれてもこちらではどうにもならない事です、メールの内容で「今後注文するときはメールや電話で在庫を確認してください」とかかれていましたが本当にこの様な事をしないといけないのですか？お店が営業していない時間はどうなるのですか？せめてこの様なそちらのミスなのですから電話で連絡をして誤るのが礼儀ではないのですか？こちらから電話したときもせめてそちらからかけ直すのが普通ではないのですか？今回の失敗をきかいのしてネットの事や従業員の再指導をお願いします、本当に困った会社だと思いました。

[3434]名無しさん　　2010年08月14日 16:38
なんだこれ？？？？？？

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